Consulta gratis por WhatsApp

Sí. No le pido tarjeta, ni Bizum, ni ningún dato del banco. Me manda su pregunta por WhatsApp y le contesto con un audio. Si después quiere más, usted decide si paga la completa o si me llama; si no, no pasa nada, y dentro de quince días puede pedir otra.

Por escrito le contesta mi asistente, que le enseña el menú y le apunta la pregunta. La lectura se la hago yo, con la baraja española, y le llega en un audio con mi voz. Si me escribe de usted, le hablo de usted.

Unas horas. Los audios salen entre las nueve de la mañana y las diez de la noche: si me escribe de madrugada, la respuesta le llega por la mañana. No es un servicio de urgencias, y no quiero que espere mirando el móvil.

Su nombre de pila, su fecha de nacimiento y lo que de verdad quiere saber, con desde cuándo pasa, que para mí es la mitad de la respuesta. No hace falta contarlo todo: con dos o tres frases claras leo mejor que con una carta de tres folios.

Sí, como le resulte más cómodo. Mucha gente de mi edad prefiere hablar a escribir, y a mí me parece estupendo. Que diga su nombre y su fecha de nacimiento al principio.

Porque las cosas de una casa no cambian de un día para otro, y preguntar lo mismo cada mañana no ayuda a nadie. En quince días da tiempo a hacer lo que salió en la tirada y a ver qué pasa. Si necesita hablar antes, el teléfono es aparte y de pago.

La salud de nadie, los embarazos, la muerte, las herencias, la lotería y las apuestas. Si me pregunta por la salud de su madre y además por algo más de esa familia, le explico en una frase por qué no leo lo primero y le leo lo segundo. Si me cuenta que tiene miedo en su casa, le contesto enseguida con el 016.